בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל עסקה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר או ממועד קבלת מסמך גילוי נאות – המאוחר מביניהם.
דמי ביטול יהיו בשיעור של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח – הנמוך מביניהם.
החזרת מוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית ובמצב חדש.
משקפיים עם עדשות בהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה אלא במקרה של פגם.
החזר כספי יבוצע לאמצעי התשלום המקורי בתוך 14 ימים ממועד אישור הביטול.